Idees perquè la IA treballi dins de la teva empresa
Guies pràctiques sobre agents, context, traçabilitat i dades, escrites per l’equip que construeix Unelia.
Automatitzar sense perdre el control: com decidir què delegar a la IA
No tot el que es pot automatitzar s’hauria d’automatitzar igual. Separar el que la IA consulta, el que proposa i el que executa sola és el que permet delegar amb tranquil·litat.
Últims articles
11 articlesAutomatitzar sense perdre el control: com decidir què delegar a la IA
No tot el que es pot automatitzar s’hauria d’automatitzar igual. Separar el que la IA consulta, el que proposa i el que executa sola és el que permet delegar amb tranquil·litat.
Què és MCP i com connectar Claude a les dades de la teva empresa
El Model Context Protocol permet que un assistent d’IA faci servir eines reals amb permisos definits. T’expliquem com funciona i com activar-lo a Unelia en pocs passos.
Per què la IA de la teva empresa necessita context, no només un bon model
Els models són cada vegada millors, però sense conèixer els teus clients, les teves regles i el teu historial continuen responent en abstracte. El context és el que converteix la IA en un company útil.
Humana, delegada o autònoma: com registrar el que fa cada IA
Quan persones i agents treballen sobre les mateixes dades, saber qui ha fet què deixa de ser opcional. Així distingeix Unelia els tres tipus d’acció.
Cinc tasques comercials que pots delegar avui a un agent
Preparar reunions, detectar propostes oblidades o redactar seguiments: tasques repetitives que un agent amb context fa bé i que alliberen hores a l’equip comercial.
WhatsApp Business amb IA: respondre ràpid sense perdre el control
Els teus clients escriuen per WhatsApp i esperen una resposta immediata. Amb Unelia, un agent proposa la resposta amb l’estat real de l’expedient i una persona decideix si s’envia.
Com preparar el teu equip per treballar amb agents d’IA
Adoptar agents no és un projecte tècnic: és un canvi en la manera de treballar. Quatre passos perquè l’equip els faci servir amb confiança des de la primera setmana.
MCP o API: quina opció triar per connectar els teus agents
MCP és ideal per a assistents com Claude o ChatGPT; l’API, per a integracions i agents propis. T’expliquem quan fer servir cadascuna.
Dissenyar rols i permisos per a agents d’IA, pas a pas
Un agent hauria de poder fer just el que necessita i res més. Així es dissenya un rol per a un agent de seguiment, de classificació o d’atenció al client.
Com preparar una reunió comercial en un minut amb Claude
Historial, temes pendents i tres punts per a la conversa: el prompt exacte que fan servir els equips comercials amb Unelia i Claude.
Cinc regles perquè un agent respongui per WhatsApp amb el teu to
Un missatge de WhatsApp diu molt de la teva empresa. Aquestes regles de criteri ajuden que l’agent soni com el teu equip, no com un robot.
No hi ha cap article que hi coincideixi
Prova amb altres paraules o treu el filtre de categoria.